fbpx

عوامل نجاح خطة التسويق الالكتروني

من أكثر الاسئلة التي تراود مشرفي و مديري المواقع هي الاليات التي تُتخذ لنجاح الخطة التسويقة من عدة عوامل أولها بناء موقع إلكتروني قوي ، و الاهتمام بتفاصيل الموقع و تأهيله ليحتل مراتب عُليا في مُحركات البحث ، و الامر يبدء من المُنتج أولاً

يجب إيضاح مميزات المنتج أو الخدمة فهناك قاعدة تقول أنه كلما زادت مميزات المنتج أو الخدمة زادت تلقائياً شهرته .تميز المنتج عن منتج منافسيك وبتكلفة أقل كزيادة 5% علي الخدمة أو المنتج وعلي سبيل المثال حين تقوم شركات سائل الاستحمام علي زيادة حجم العبوة وزيادة نسبة السائل ولكن  تكون بنفس الثمن !!! أليس هذا شيئاً رائعاً .

  • كما يجب إجراء احصائيات عن المنتج والخدمة التي يقدمها المنافسين وبالتالي تحديد نقاط الضعف والعمل علي إصلاحها وتفادي حدوثها في المنتج ونقاط القوة والقيام بتطويرها .
  • أن يتم استهداف الفئات الصحيحة التي يتم توجيه المنتج أو الخدمة لهم فمثلاً لا يصح أن تكون الخدمة أو المنتج موجه للشعب المصري ويتم استهداف الشعب الاردني فهذا بالتأكيد سيصيب حملتك بالفشل .
  • أن تكون طريقة نشر الخدمة والاعلان عن المنتج جذاب مما يشجع العميل علي مشاهدة الاعلان التسويقي علي سبيل المثال عندما يوجد خصم 10% لأول 10 أفراد يقدمون علي شراء المنتج أو الاستفادة من الخدمة .

مزايا التسويق الالكتروني  :-

  • يمكن تطوير علاقة العملاء بصاحب الشركة حيث يتم التفاعل المياشر بينهم ، ولكن هناك بعض العملاء لا يفضلون ذلك ويرونه تطفل ،ولكن استخدام استراتيجية التسويق التطوعي يلقي قبولاً بين الأفراد وخصوصاً من يزورون المواقع التجارية .
  • يتم استخدام التسويق الالكتروني بهدف كسب الزبائن وتحقيق ميزة كبيرة لكي يتم البيع علي أحد المواقع .
  • إمكانية الحصول علي أي معلومة تتعلق بالمنتج واقتنائها في وقت قصير واقتنائها بصرف النظر عن مكانها مما يساعد علي وصول تلك السلعة للعالمية وشهرتها بشكل سريع .
  • يمكن اتاحة الفرصة للقيام بالتسويق الالكتروني أمام جميع الأشخاص والشركات الصغيرة والشركات وعدم إقتصارها علي كبري الشركات .
  • يتميز بتكلفته البسيطة وسهولة تنفيذه والاستعانة به مقارنة بالتسويق التقليدي .
  • كما يمكن طلب سلعة بشكل مباشر عن طريق إرسال طلب من خلال الموقع الالكتروني الذي يخص الشركة بينما لايمكن طلب السلعة مباشرة من خلال العملاء في التسويق التقليدي .
  • إمكانية عرض جميع السلع والخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الموقع الالكتروني حيث لا يمكن حدوث ذلك بسهولة في التسويق التقليدي نتيجة الاحتياج لمكان فسيح حتي يتم عرضها .

وكما يحتوي التسويق الالكتروني علي مزايا يحتوي أيضاً علي عيوب التسويق الالكتروني أبرزها :

  • ينتهي دور المسوق التقليدي .
  • هناك الكثير من الشركات الوهمية وحتي الأشخاص الذين لا يمتلكون أي مصدقية لذلك يحتاج العميل أن يتأكد من مصدقية صاحب الشركة أو البائع وبالتالي يطمن لمصداقية المنتج أو الخدمة حتي يتفادي الوقوع ضحية للنصب .
  • يتم استعراض مزايا المنتج أو الخدمة بواسطة البائع بدون ذكر العيوب .
  • تقوم الشركات بتقليد المنتج الاصلي وبالتالي التسويق لمنتج مقلد غير موثوق فيه .
  • غير مسموح للعميل فحص المنتج أو الخدمة إلا بعد الشراء ويتم الاكتفاء بالصور المعروضة أو الفيديو .
  • لا يمكن خوض تفاوض يخص ثمن المنتج أو الخدمة وبالتالي لا يتغير ثمنها .

 

      Compare items
      • Total (0)
      Compare
      0